Términos y condiciones

Bienvenido a NIABEL SAC, 20608905201, con domicilio fiscal ubicado en Av. Juan Pardo de Zela 674 – Lince, Lima, Perú.

El acceso y uso del servicio de compras por Internet de la tienda virtual de Niabel SAC están sujetos a la legislación peruana, así como a los términos y condiciones que detallamos a continuación:

Capacidad legal para contratar

• Los servicios de Niabel están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en la Plataforma.
• Niabel podrá suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el sitio en cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.

Registro del cliente

• Será requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en esta plataforma la aceptación de los Términos y Condiciones, así como el registro por parte del cliente o usuario.
• Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del cliente sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.
• El registro de la tienda virtual de NIABEL SAC es gratuito y requisito indispensable para la adquisición de los productos comercializados en el portal web. Con este propósito el cliente debe ingresar a la sección “Mi cuenta”, hacer clic en el enlace “Registrarse” y llenar el formulario con sus datos personales.
• Es necesario ingresar una cuenta de correo electrónico con su contraseña, la cual le permitirá efectuar compras de manera personalizada, confidencial y segura tienda virtual de NIABEL SAC invoca a sus clientes a mantener la confidencialidad de su contraseña. Pues su uso o entrega a terceros no involucra responsabilidad de NIABEL SAC. Cualquier uso irregular de la misma es responsabilidad única del titular de la cuenta. En ese sentido, el cliente es el único responsable, en caso de compartir algún dispositivo de acceso, de proteger sus claves y accesos frente al uso de terceros.
• Culminado el proceso de registro el cliente sólo necesita ingresar a la opción “Mi Cuenta” con su dirección de correo electrónico y contraseña.
• En el formulario de datos al realizar la compra, el cliente deberá colocar la dirección de entrega a donde desee que le llegue su compra.
• Nuestro sitio web (Portal web) ha sido desarrollado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes. En ese sentido, la utilización del Portal web atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Niabel en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el cliente debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que el mismo puede sufrir modificaciones, las mismas que surtirán efectos desde el día de su publicación hacia adelante.

Servicio

• La tienda virtual de Niabel SAC le ofrece diferentes promociones y/o ofertas, estando esta sujetas a las condiciones, vigencia establecida y la disponibilidad de stock que se informe.
• La tienda virtual de Niabel sac requiere que todos nuestros clientes se identifiquen con su cuenta de correo y contraseña antes de acceder al servicio. Si olvidó estos datos deberá hacer clic en “¿olvidó sus datos?”. También puede solicitar esta información a través de nuestro llamando al 9663611949.
• Los precios de los productos en la tienda virtual de NIABEL SAC no necesariamente son los mismos que se exhiben en las tiendas físicas. Cabe señalar que tales modificaciones surtirán efectos desde su publicación en adelante. En caso de generarse un orden de compra antes de la modificación esta podrá ser respetada.
• La tienda virtual de Niabel SAC atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Asimismo, NIABEL SAC se reserva el derecho de cambiar la hora/fecha de entrega, en tanto estos podrán ser alterados, por motivos de fuerza mayor. Lo cual será comunicado oportunamente al cliente. Posteriormente se coordinará con el cliente la nueva fecha/hora de despacho.
• El precio final del articulo no incluye costos de envío.
• El costo de envío se calculará y aplicará de forma separada, dependiendo del origen de los productos seleccionados. Esta información será claramente detallada al momento de añadir los productos al carrito de compras.
• Cabe mencionar que algunos productos, debido a su volumen o características especiales, pueden estar sujetos a un costo de envío diferenciado, el cual también será informado antes de finalizar la compra.
• La tienda virtual de NIABEL SAC  no se compromete a hacer envíos fuera del Perú.
• La anulación del pedido sólo se podrá realizar previa coordinación del cliente llamando al 993611949 y por motivos de fuerza mayor, los cuales serán evaluados por nuestro Area de Consulta de órdenes.
• Niabel SAC se reserva el derecho de interrumpir el servicio de tienda virtual, ya sea temporal o permanentemente, lo cual será comunicado oportunamente a los clientes.
• Los colores y fotos de los productos en la página sólo son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.

Formas de Pago

• Niabel SAC, ofrece la opción de pago por transferencia BCP, INTERBANK, BANCO DE LA NACION, BBVA, YAPE o PLIN. Si no cuentas con tarjeta de débito, puedes optar por la opción de hacer el pago por pago efectivo en la tienda principal.
• En el caso del depósito o transferencia al BCP, después de realizado el depósito en el BCP o en un Agente BCP, nos envías la foto del voucher de pago visible con el número de operación via whatsapp al 993611949; para proceder con la verificación de pago y el envío correspondiente de tu pedido. Tener en cuenta, que las verificaciones de pago, solo se pueden efectuar en el horario de 10:00 hrs hasta las 18:00 hrs de Lunes a Sábado, siendo desede las 13:00 hrs. a las 15:00 hrs. horario de refrigerio. Los pagos realizados después de los horarios señalados, domingos o feriados, serán verificados al siguiente día útil, en donde recién se procederá a facturar su pedido.

Importante

Niabel no reservará o separará productos hasta que sean pagados.

Compra con depósito “Pago BCP”, el cliente tiene plazo para enviar la copia del voucher a NIABEL SAC de 24 horas, se le da preferencia a la persona que cancele primero. Sugerimos realizar el depósito por el valor total en el menor tiempo posible para evitar contingencias y el trámite de extornos en casos dos clientes paguen por el producto cuya existencia sea 1 unidad.

En el caso del pago mediante “Pago efectivo”, Después de haber elegido esta alternativa, conserva el número de transacción y monto a pagar. Luego, ingresa a la página web de la institución financiera con la que realizarás el pago. Ingresa tu número de tarjeta y tu clave, selecciona la opción “Pago de servicios” y localiza el botón “Pago Efectivo”. Introduce el número de transacción y el monto a pagar. Para finalizar se te mandará la confirmación de tu compra. plazo máximo de 24 horas para que pueda realizar el pago antes de que el código de pago expire.

En caso de elegir la opción de pago “En Tienda”, el cliente puede acercarse a la tienda NIABEL SAC ubicado en la Av Juan pardo de zela 674 – Lince en el horario de 10:00 hrs hasta las 18:00 hrs de Lunes a Sábado, siendo desede las 13:00 hrs. a las 15:00 hrs. horario de refrigerio, para realizar el pago dentro del plazo máximo de 24 horas, esta opción de pago no realiza ningún tipo de reserva de producto es por ello se recomienda realizar el pago antes de la fecha y hora límite.

En caso de tener alguna consulta sugerencia y/o reclamo comunicarse Whastapp 993611949.

Entrega pedidos en general

• El destinatario del pedido debe contar con un número telefónico para coordinar la entrega (hora, lugar, persona que recibirá el pedido, identificación del receptor, etc.).
• Cualquiera sea la modalidad de pago, el encargado del reparto exigirá la identificación del receptor del pedido mediante su Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjería según sea el caso, así como la firma de la guía de entrega, parentesco o vínculo con el titular de la compra. No se entregarán pedidos a menores de edad.
• En caso el titular de la compra haya solicitado la entrega de su pedido en nuestras tiendas, deberá presentar su DNI para el recojo correspondiente de su pedido. En caso el titular de la compra no pueda recoger su pedido, podrá enviar a una tercera persona, quien deberá presentar su DNI así como la copia del DNI del titular de la compra, caso contrario no podrá ser entregado el pedido.

Importante

Para proceder con la entrega de su orden, es necesario que el titular de la compra o persona responsable del retiro del pedido enseñe su DNI en físico para la validación de la compra. De no mostrar lo indicado, se procederá con la retención de la orden hasta confirmar la validación.

En caso no se logre confirmar la compra, procederemos a anularla y realizar la devolución de dinero mediante extorno a la tarjeta, aun cuando esta se muestre como exitosa.

Envíos a nivel nacional lima y provincia:

• Los envios a provincia solo se realizan por agencias de transporte : Shalon, Flores, Marvisur, Grael, Karsil, Espinoza, Entrafesa.
• Si es Lima puede recoger su pedido en nuestro almacen Av. Juan Pardo de Zela 674 Lince en el horario de 10:00 hrs hasta las 18:00 hrs de Lunes a Sábado, siendo desede las 13:00 hrs. a las 15:00 hrs. horario de refrigerio.
• Si es dentro de Lima metropolitana se puede enviar por la agencia Shalom previo abono de 7 soles por el servicio de embalaje.